แนวคิดที่ว่ารีวิวการเดินทางที่อิงตามผู้ใช้ทั้งหมดนั้นไม่น่าไว้วางใจไม่ใช่เรื่องใหม่ ดูที่ชื่อใหญ่ๆ อย่าง Tripadvisor.com, Rankers.co.nz หรือ Tripreport.com – พวกเขาเคยเจอคำถามอะไรบ้าง?

คุณจะหยุดบริษัทท่องเที่ยวที่ทบทวนตัวเองได้อย่างไร?
คุณจะป้องกันคู่แข่งที่โพสต์รีวิวที่ไม่ดีเกี่ยวกับบริษัทท่องเที่ยวได้อย่างไร
คุณรู้ได้อย่างไรว่าผู้เขียนรีวิวได้ติดต่อกับบริษัทท่องเที่ยวแล้ว?
คุณรู้ได้อย่างไรว่าไม่ใช่แค่โพสต์อัตโนมัติ

ความจริงก็คือ หากไม่มีการละเมิดกฎหมายความเป็นส่วนตัว เป็นการยากที่จะตอบคำถามเหล่านี้ด้วยความมั่นใจ บทความนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อให้กลยุทธ์สองสามข้อเพื่อช่วยให้นักเดินทางในชีวิตประจำวันขจัดข้อกังวลเหล่านี้ออกไปและเห็นประโยชน์ที่แท้จริงของรีวิวการเดินทาง:

1. ความแข็งแกร่งของตัวเลข – อ่าน 100 รีวิวจาก 100 คนต่างบอกว่าสถานที่แห่งหนึ่งไม่ดี และที่จริงแล้วสถานที่นั้นไม่น่าจะยอดเยี่ยมเท่าไหร่ เช่นเดียวกัน การอ่านบทวิจารณ์หนึ่งบอกว่าสถานที่ที่สมบูรณ์แบบไม่จำเป็นต้องเป็นความจริงทั้งหมด ใช้ความแข็งแกร่งในกฎของตัวเลข และหากคุณเคยสงสัยในประเด็นที่ 3 ในรายการนี้ ให้ทบทวนเนื้อหา

2. ประวัติผู้เขียนรีวิว – ไซต์บทวิจารณ์บางแห่ง เช่น TripAdvisor ช่วยให้คุณสามารถดูประวัติการเขียนรีวิวของผู้เขียนรีวิวที่เป็นปัญหาได้ จากนั้นคุณมักจะมองเห็นแนวโน้มได้ ไม่ว่าจะเป็นบทวิจารณ์แย่ๆ มากมายสำหรับโรงแรมในเมืองเดียว รีวิวที่ดีเป็นพิเศษหนึ่งเรื่องที่โดดเด่น หรือหากมีการโพสต์รีวิวที่ดีมากเท่านั้น ก็มีแนวโน้มที่จะเห็นและผู้เขียนรีวิวควรระวัง

3. เนื้อหารีวิว – มีบางสิ่งที่ควรพิจารณาเมื่อพิจารณารีวิวของผู้เดินทางท่านอื่น ประการแรก จริงๆ แล้วเกี่ยวกับโรงแรม ทัวร์ หรือบริษัทที่มีปัญหา หรือเป็นข้อความทั่วไปที่สามารถแปะซ้ำแล้วซ้ำเล่าสำหรับโรงแรม ทัวร์ หรือบริษัทต่างๆ ได้หรือไม่ ประการที่สอง รีวิวเต็มไปด้วยเส้นทางไปยังโรงแรม ที่อยู่อีเมลของผู้ให้บริการท่องเที่ยวเชิงผจญภัย หรือหมายเลขโทรศัพท์ของตัวแทนท่องเที่ยวหรือไม่ บทวิจารณ์ทั่วไปที่โพสต์โดยบริษัทที่กำลังตรวจสอบมีคำแนะนำที่เป็นประโยชน์ว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะเข้าถึงพวกเขาได้อย่างไร โดยสถานที่ อีเมลหรือโทรศัพท์ หากคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับรีวิวนี้ ให้คัดลอกเนื้อหาบางส่วนไปที่ Google และดูว่าเกิดอะไรขึ้น 10 ไซต์ที่มีข้อความเดียวกันมักจะหมายความว่าคุณมีนักส่งสแปม สุดท้าย พิจารณาภาพรวมของบทวิจารณ์ในไซต์ – หากความคิดเห็นทั้งหมดเป็นไปในทางที่ดี และไม่เคยมีผลลบเลย เป็นไปได้ว่าคุณพบไซต์ที่ผู้เผยแพร่โฆษณาได้รับค่าตอบแทนในการเขียนรีวิวที่ดี

4. หัวข้อ – ไซต์ตรวจสอบมีอยู่เนื่องจากทางเลือก โรงแรม สินค้าอิเล็กทรอนิกส์ หรือผู้ให้บริการประกันภัยมากกว่าที่โลกต้องการจริงๆ และผู้บริโภคหลายล้านคนจำเป็นต้องรู้ว่าตัวเลือกใดดีที่สุดสำหรับพวกเขา บทวิจารณ์ที่ถูกต้องตามกฎหมายมีความเป็นไปได้มากกว่ามากในไซต์ที่มีการเข้าชมมากกว่า ปกติแล้วจะอยู่ในเฉพาะกลุ่มเล็กๆ น้อยๆ เช่น โรงแรมหรือสินค้าอิเล็กทรอนิกส์ ไม่แนะนำให้เชื่อถือรีวิวทั้งหมดบนเว็บไซต์ที่พิจารณาถึงประเภทของกระดุมเสื้อ

5. ผู้คน – แม้ว่าสื่อในศตวรรษที่ 21 ของโลกจะบอกคุณอย่างไร แต่ประชากรโลกส่วนใหญ่ซื่อสัตย์ ถูกต้องซื่อสัตย์ มีหลายประเภทที่ไร้ยางอาย แต่ส่วนใหญ่จะยึดติดกับการตลาดทางอินเทอร์เน็ต (!) เราเป็นนักเดินทาง เราจริงใจและเป็นมิตร เราเปิดรับสิ่งใหม่ๆ และสถานที่ใหม่ๆ เราสามารถเชื่อถือได้